Normas de la comunidad de ALTIOR

En resumen

• En ALTIOR competimos y nos ayudamos con respeto.
• Usa un alias, nunca tus datos personales ni los de otros.
• Nada de insultos, acoso, trampas, spam ni material pirata.
• Si ves algo que no debería estar, pulsa «Denunciar».
• Si incumples las normas, podemos retirar el contenido o limitar tu cuenta. Siempre te explicaremos por qué y podrás recurrir.

1. Dónde se aplican

En todos los espacios donde los usuarios interactúan o publican algo: alias y perfiles, rankings, duelos, mesas en directo, chats, comentarios dentro de las aplicaciones de ALTIOR, y en el canal y la comunidad de ALTIOR en Telegram.

2. Lo que esperamos de ti

1. Respeto: trata a los demás como te gustaría que te trataran. Se puede competir y discrepar sin faltar.
2. Alias, no datos: elige un alias que no incluya tu nombre completo, tu email ni tu teléfono. No publiques datos personales tuyos ni de otras personas.
3. Juego limpio: no hagas trampas en duelos, simulacros ni rankings (cuentas múltiples, programas, ayuda de terceros en competiciones).
4. Cuenta personal: no compartas tu cuenta.
5. Contenido adecuado: comparte dudas, ánimos y trucos de estudio.

3. Lo que no está permitido

• Insultos, amenazas, acoso, humillaciones o mensajes de odio por cualquier motivo (sexo, origen, religión, ideología, orientación, discapacidad u otros).
• Contenido sexual, violento o ilegal.
• Publicar datos personales de otras personas o imágenes de terceros sin su permiso.
• Material pirata: compartir temarios, preguntas o contenidos de ALTIOR o de otras academias sin permiso.
• Spam y publicidad: anunciar otros productos, academias o servicios, o enviar enlaces sospechosos.
• Hacerse pasar por otra persona, por ALTIOR o por un organismo oficial.
• Difundir información falsa sobre convocatorias, exámenes o procesos selectivos.
• Alias ofensivos o que imiten marcas o nombres de otras personas.

4. Cómo denunciar

• En las aplicaciones: botón «Denunciar» junto al mensaje, alias o contenido.
• En Telegram: avisa a los moderadores o escribe a info@altioracademia.com.
• Cuéntanos qué contenido es, dónde está y por qué crees que es ilícito o incumple estas normas.

Revisaremos cada denuncia con rapidez y de forma objetiva y te diremos qué hemos decidido. Si el contenido puede ser un delito grave contra la vida o la seguridad de las personas, avisaremos a las autoridades.

5. Qué hacemos si se incumplen las normas

Según la gravedad y si se repite:

1. Retirar el contenido o pedir que se cambie el alias.
2. Aviso.
3. Suspensión temporal de la participación en duelos, rankings o chats, o de la cuenta.
4. Cierre de la cuenta en casos graves o repetidos (ver Condiciones generales de contratación, cláusula 14).

Siempre te explicaremos el motivo (qué norma y qué contenido) y cómo recurrir: responde al aviso o escribe a info@altioracademia.com en un plazo de y una persona revisará la decisión.

6. Telegram

• En el canal de ALTIOR solo publica ALTIOR (avisos y novedades).
• Si existe un grupo, se aplican estas normas y lo moderan .
• Telegram tiene sus propias condiciones y política de privacidad. Al unirte, otros miembros pueden ver tu nombre de usuario y, según tu configuración de Telegram, otros datos de tu perfil. Revisa tu configuración de privacidad de Telegram.

7. Contacto

Punto de contacto para usuarios y autoridades: info@altioracademia.com (en español).