Contacto: habla con una persona del equipo

Para tu cuenta, un pago, una duda o una reclamación, te atiende una persona del equipo de ALTIOR. Si es una duda rápida, mira antes las preguntas frecuentes: puede que ya esté resuelta.

Hablar con una persona

Detrás del email y del formulario hay una persona del equipo de ALTIOR, no una IA.

ALTIOR es una academia online: no tenemos oficina abierta al público ni atención presencial.

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Te responde una persona del equipo de ALTIOR, siempre en 15 días como máximo.

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No incluyas datos de salud ni otros datos sensibles.

Reclamaciones: número de incidencia y respuesta en 15 días

Si algo no ha ido bien, elige «Reclamación» en el formulario. Así funciona:

  1. Al enviarla, te damos un número de incidencia en pantalla.

  2. Te llega al momento un justificante por email, con el número, la fecha y la hora y una copia de tu mensaje.

  3. Una persona del equipo la revisa y te responde en 15 días como máximo.

  4. Para cualquier gestión posterior, basta con el número de incidencia.

Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta

Puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a la Junta Arbitral de Consumo.

Antes de escribir: quizá vas más rápido así

  • Si quieres…Avisar de un error en el temario o en una pregunta

    Hazlo aquíBotón «He visto un error», dentro del propio tema. Lo que se corrige, en Novedades del temario

  • Si quieres…Cancelar tu suscripción

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